개인정보 보호 안내
개인정보처리방침
본 방침은 바이트시프트(이하 "회사")가 운영하는 웹사이트와 서비스에서 이용자의 개인정보를 어떻게 수집하고 이용하며 보관하는지 설명합니다. 회사는 광주광역시 서구 상무중앙로 110에 사업장을 두고 있으며, 개인정보 관련 문의는 [email protected] 또는 +82-62-600-0911로 받습니다.
문의 창구
- 전화
- +82-62-600-0911
- 상담 시간
- 평일 09:00 - 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
- 사업장
- 광주광역시 서구 상무중앙로 110
수집하는 개인정보 항목
무엇을 받는지 먼저 밝히는 것이 방침의 출발점입니다. 회사는 문의 응대에 필요한 최소한의 항목과, 서비스를 실제로 사용할 때 만들어지는 기록을 구분해 관리합니다.
수집 경로별 항목
| 수집 경로 | 받는 항목 |
|---|---|
| 문의 양식 | 회사명, 담당자 이름, 연락처, 이메일 주소, 문의 내용 |
| 서비스 이용 과정 | 계정 정보, 접속 기록, 서비스 이용 기록 |
| 회계 업무 처리 | 이용자가 입력한 거래처 정보와 증빙 자료 |
회계 업무 처리 과정에서 저장되는 거래처 정보와 증빙 자료는 서비스 제공 목적에 한정해 사용합니다. 정산·세금계산서 발행 등 업무를 수행하는 데 필요한 범위를 넘겨 다른 목적으로 돌려 쓰지 않습니다.
개인정보의 이용 목적
수집한 정보는 아래 여섯 가지 업무에만 씁니다. 이용자의 동의 없이 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
- 문의 응대와 도입 상담 진행
- 클라우드 회계 서비스 제공과 유지
- 요금 안내와 세금계산서 관련 안내
- 기술 지원과 장애 대응
- 서비스 개선을 위한 통계 작성 — 개인을 식별할 수 없는 형태로 처리합니다
- 부정 이용 확인과 서비스 안전 확보
보유 및 이용 기간
개인정보는 수집 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관하며, 남겨 두는 이유와 기간을 아래에 정리했습니다.
문의 응대가 끝난 뒤에도 후속 상담을 위해 일정 기간 보관할 수 있습니다. 이 경우에는 보관한다는 사실을 이용자에게 안내합니다.
| 보관 대상 | 보관 기준 |
|---|---|
| 문의 응대 기록 | 목적 달성 시 파기, 후속 상담이 필요하면 별도 안내 후 보관 |
| 계약과 요금 정산 기록 | 관련 법령이 정한 기간 |
| 서비스 이용 기록 | 서비스 운영과 보안 점검에 필요한 기간 |
보관 기간이 끝난 기록은 되살릴 수 없는 방식으로 삭제하며, 삭제한 사실을 내부에서 확인합니다.
개인정보의 제3자 제공 및 위탁
제3자 제공
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구되는 경우에는 예외로 하며, 요구가 있는 경우 제공 항목과 근거를 확인해 처리합니다.
업무 위탁
서비스 운영을 위해 일부 업무를 외부에 위탁하는 경우, 위탁받는 자와 업무 내용을 공개하고 관련 법령에 따라 관리·감독합니다.
위탁 시
수탁사와 업무 범위를 문서로 남깁니다.
공개 방식
위탁받는 자와 내용을 웹사이트에 안내합니다.
변경 시
위탁 내용이 바뀌면 방침을 통해 다시 알립니다.
이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 [email protected]으로 접수하며, 본인 확인 절차를 거친 뒤 처리합니다.
서비스 계정이 있는 경우 계정 설정에서 일부 정보를 직접 확인하고 수정할 수 있습니다. 직접 수정이 어려운 항목은 위 이메일로 알려 주시면 담당자가 확인해 처리합니다.
요청 처리 순서
-
요청 접수
이메일로 열람·정정·삭제·처리 정지 중 원하는 내용을 알려 주시면 접수합니다.
-
본인 확인
계정 정보나 등록된 연락처로 요청자가 본인인지 확인합니다.
-
처리와 회신
확인이 끝나면 요청한 내용대로 처리하고 결과를 알려 드립니다.
-
결과 안내
법령상 보존이 필요한 항목은 삭제 대신 보관 사유와 기간을 안내합니다.
쿠키 및 자동 수집 정보
웹사이트는 이용 편의를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키의 사용 목적과 관리 방법은 쿠키 정책에서 확인할 수 있습니다.
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개인정보 보호를 위한 조치
회사는 개인정보에 접근할 수 있는 인원을 최소한으로 제한하고, 역할별로 권한을 분리합니다. 아래 네 가지를 기본 원칙으로 두고 운영합니다.
접근 인원 최소화
업무상 필요한 담당자에게만 개인정보 접근 권한을 부여합니다.
역할별 권한 분리
직무에 따라 볼 수 있는 범위를 나눠 한 사람이 모든 자료를 다루지 않도록 합니다.
열람·내려받기 기록
자료의 열람과 내려받기 기록을 남겨 이상 접근을 확인합니다.
정기 권한 점검
전송 구간과 저장 데이터를 보호하는 조치를 적용하고, 접근 권한을 정기적으로 점검합니다.
방침의 변경과 문의
본 방침이 변경되는 경우 웹사이트를 통해 공지합니다. 중요한 변경이 있는 경우 시행일 이전에 안내합니다.
개인정보 처리에 관한 문의와 불만은 [email protected] 또는 +82-62-600-0911로 접수하시면 됩니다. 상담은 평일 09:00 - 18:00에 가능하며, 주말과 공휴일은 운영하지 않습니다.
문의처
- 전화
- +82-62-600-0911
- 사업장 주소
- 광주광역시 서구 상무중앙로 110